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Moda, bolsos y complementos

Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Contratación. Última actualización: 16 de julio de 2026.

Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones") regulan la compra de productos a través del sitio web https://ahjshop.es. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y aceptar de forma expresa estas Condiciones, así como la Política de Privacidad. Te recomendamos leerlas antes de comprar y conservarlas.

1. Identificación del vendedor

2. Productos

Los productos ofrecidos son los que figuran en la web en cada momento, con su descripción, características y precio. Las fotografías son orientativas; pueden existir ligeras diferencias de color debidas a la pantalla del dispositivo. La disponibilidad está sujeta a existencias; si un producto no estuviera disponible tras el pedido, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe correspondiente.

3. Precios, IVA, gastos de envío y total

- Envío estándar por Correos: 6 € (gratis a partir de 90 €). - Entrega a domicilio local (Avilés, Corvera y Castrillón): 2 €.

4. Proceso de compra y formación del contrato

  1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
  2. Introduce los datos de envío y facturación.
  3. Revisa el resumen del pedido con el desglose de importes (productos + envío + total).
  4. Marca las casillas de aceptación de estas Condiciones de Venta y de la Política de Privacidad (casillas que no están premarcadas).
  5. Pulsa el botón de confirmación, identificado con la fórmula "Pedido con obligación de pago" (o equivalente inequívoco), y realiza el pago.

El contrato se perfecciona cuando, tras el pago, AHJ Shop te envía la confirmación del pedido por correo electrónico en soporte duradero. Esa confirmación recoge los datos del pedido y sirve de justificante. Si no recibes la confirmación, contacta con nosotros.

5. Formas de pago

El pago se realiza exclusivamente por medios electrónicos a través del TPV Virtual (pasarela de pago segura) de nuestra entidad bancaria, mediante la plataforma Redsys:

Al pagar, se te redirige al entorno seguro del banco, donde introduces los datos de pago. AHJ Shop no recoge, ni ve, ni almacena los datos de tu tarjeta o de Bizum; solo recibe la confirmación de la operación, el importe y un identificador de la transacción (ver Política de Privacidad). La operación puede requerir autenticación reforzada (verificación con tu banco) conforme a la normativa de servicios de pago.

El pedido no se tramita hasta que la entidad bancaria confirma el pago. Si el pago es rechazado, el pedido no se formaliza.

6. Plazos de entrega

Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a AHJ Shop (incidencias del transporte, festivos, fuerza mayor). En todo caso, y salvo pacto distinto, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del contrato. No realizamos envíos fuera de España.

7. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de la compra en 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, con reembolso del importe pagado por el mismo medio de pago (devolución a la tarjeta o cuenta usada en Redsys). Este derecho se aplica también a artículos en rebajas o promoción, salvo las exclusiones previstas en el artículo 103 del TRLGDCU (por ejemplo, artículos de higiene íntima o sellados por razones de salud una vez desprecintados, o productos personalizados).

El procedimiento, los costes de devolución y el modelo de formulario de desistimiento (Anexo A) están detallados en el documento de Cambios y Devoluciones, que forma parte de estas Condiciones.

8. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU. Si el producto no es conforme (defecto, tara o no se corresponde con lo comprado), tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos y plazos legales. En estos casos, los gastos de devolución los asume AHJ Shop. Ver detalle en Cambios y Devoluciones.

9. Facturación

AHJ Shop emitirá el correspondiente justificante o factura del pedido conforme a la normativa aplicable. Si necesitas factura con datos fiscales concretos, indícalo al realizar el pedido o escríbenos a moda@ahjshop.es.

10. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: moda@ahjshop.es · WhatsApp 684 676 875. Atenderemos tu solicitud lo antes posible.

11. Resolución de conflictos y ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio cuando la normativa de consumo así lo permita.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que dispones de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) para resolver de forma extrajudicial las controversias de consumo derivadas de compras online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificación de las Condiciones

AHJ Shop podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios normativos o de funcionamiento. Se aplicarán las Condiciones vigentes en el momento de realizar cada pedido, que quedarán reflejadas en la confirmación de compra.